Percakapan check in hotel lewat telepon
Bahasa lain
rimanl4844
Pertanyaan
Percakapan check in hotel lewat telepon
1 Jawaban
-
1. Jawaban CeciliaMS
Reservasi : selamat pagi, The 7th Hotel, dengan bagian reservasi, ada yang bisa saya bantu?
Tamu : selamat pagi, saya mau memesan kamar
Resevation : ya pak, boleh saya tahu bapak ingin memesan tipe kamar, dan untuk berapa orang?
Guest : saya ingin memesan suit room. Dan hanya untuk saya.
Reservation : Pada tanggal berapa bapak akan datang?
Guest : saya insya Alloh akan datang pada Tanggal 09 September 2016. Reservation : check out tanggal berapa kira-kira bapak?
Guest : tanggal 12 september
Reservation : baiklah, oya pak maaf nama bapak siapa?
Guest : nama saya Mahmood kusairi
Reservation : oh ya sebentar pak mahmood kusairi, saya mau mengecek ketersediaan kamar pada tanggal tersebut.
Guest : Ya silahkan
Reservation : wah anda sangat beruntung sekali pak, karena kamar jenis suit masih tersedia untuk bapak. Dan bolehkan saya menjelaskan mengenai pasilitas rungaan dan pasilitas hotel.
Guest : Ya silahkan.
Reservation : dihotel kami, anda akan mendapatkan jempiring kamar nomor satu,. Pasilitas kamar seperti private balcon, ruang tamu, dapur kecil, mini bar, wardrobe, televise, telepon, AC, kamar mandi lengkap dengan shower, bath tub, dan wastafel lengkap dengan air panas dan dingin. Dan pasilitas hotel seperti restoran sari boga, ruang rapat, olah area raga, are parker, binatu dan beauty salon cdan SPA.
Oh ya pak, tarif kamarnya adalah 250.000 per malam bersih sudah mencakup sarapan. Apakah bapak ingin menerimanya pak?
Guest : Ya saya ambil ini.
Reservation : bolehkah saya tahu bagaimana deposito bapak? Karena ini lagi ramai, sehingga bapak harus membayar dimuka deposit kamarnya.
Guest : ok. Saya akan membayarnya. Berapa harus saya bayar? Reservation : bapak harus membayar 250.000/ malam. Bagaimana OK? Guest : tentu saja. Kalau bisa, bolehkan saya transfer pembayarannya?
Reservation : tentu saja pak, kalau bapak mau mentransfer ,silahkan transfer via Bank BCA dikota bapak, dan nomor akun bapak adalah 11234560000, bagaimana pak?
Guest : Ok. Terimakasih atas informasinya.
Reservation : bolehkan sya mengulangi pesanan bapak?
Guest : Ya silahkan.
Reservation : ok. Bapak mahmood kusairi, memesan kamar jenis suit, dan biayanya adalah 250,000/ malam + sarapan, bapak akan datang tanggal 9 – 12 september 2016 , bapak akan membayar via rekening. Dan bapak mau pesan apa lagi?
Guest : tidak, saya kira ini cukup.
Reservation : terimakasih bannyak atas pemesanannya. Kami tunggu kedatangan bapak dihotel. Jika aka nada pembatalan mohon segera beritahu kami.
Guest : terimakasih banyak atas pelayanannya.
Reservation : sama-sama bapak.